CTCの法人向けネットワークサービスは顧客満足度6年連続No.1＜SMB市場セグメント＞を受賞しました
J.D.パワー アジア・パシフィックが行った「2011年日本 法人向けネットワークサービス顧客満足度調査SM」において、中部テレコミュニケーションは総合満足度第一位を受賞、6年連続*の№1となりました。2011年調査は、法人向けネットワークサービスを提供する通信事業者に関して従業員数100名以上1,000名未満の企業2,139社からの2,502件の回答を得た結果によるものです（1社につき最大2通信業者の評価を取得）。調査について詳しくはJ.D.パワー アジア・パシフィックWebサイトwww.jdpower.co.jpをご覧下さい。
*2007年調査までは、従業員1,000名以上の企業も含む従業員100名以上の企業からの回答結果による。
高品質な通信サービスをお届けするCTCの光ファイバーネットワーク
独自の光ファイバーネットワーク
CTCは、総延長約74000kmにおよぶ独自の光ファイバーネットワークを中部地域に構築しています。独自に持っている光ファイバーネットワークだからこそできる高品質なサービスを実現しています。
万全の通信設備
災害や事故など不測の事態に備えて、CTCでは局舎間の中継回線を完全2ルート化。さらに局内の伝送装置も完全二重化しているため、もし一方の回線や設備に故障などが起こった場合でも自動で切り替わる仕組みになっています。
また、設備への電源供給も2系統受電やガスタービン型非常用発電機、移動用電源車など、非常時にも電源を保持できるよう備えています。
24時間365日、万全の体制でお客さまのネットワークを守っています
サービスオペレーションセンター
お客さまの大切なネットワークが一瞬たりとも途切れることのないように。「サービスオペレーションセンター」ではネットワークの稼動状況に関するさまざまな情報を収集し、24時間365日体制で技術者が厳しい監視を行っています。
設備保守
安全で安定したネットワーク設備を維持するために、常時点検を行っています。
また、災害や事故により障害が発生した場合は、一刻も早い復旧を最優先に迅速な現場作業を実施しています。
